- 保険
AI-OCRを活用した給付金請求手続きのデジタル化で大幅な業務効率化を実現
住友生命保険相互会社様- AI-OCR
ビジネス課題
従来の給付金請求手続きには、請求書類の取り寄せや返送など、手続きから支払いまでに時間を要していました。また、受け取った請求書類の情報入力作業に手間がかかるため、必要書類のアップロード、必要項目の読み取りまでをオンラインで完結できるような、給付金請求手続きのデジタル化が求められていました。
導入ソリューション
生命保険業界向けAI-OCR
ソリューションの特徴
- 解像度の低いカメラ画像から請求書類を高精度で読み取り
- スマホ・アプリへ即時反映するために高速でAI-OCR読み取りが可能
- 給付金の支払い対象か否かを自動判定
給付金請求手続きデジタル化サービスの流れ
導入効果
請求書類の取り寄せや、返送に用していた日数が不要となり、手続き当日の支払い決定も可能となりました。また、AI-OCRによって、診療明細書などの非定型帳票を自動で読み取ることが可能となったため、請求手続きの簡素化、業務効率化が実現しました。
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